F.A.Q.

COME FUNZIONA LA PRENOTAZIONE

Ho bisogno di registrarmi per acquistare?

Ogni ricerca di disponibilità e tutti i prezzi sono liberante consultabili. Per completare l'acquisto o la prenotazione è ovviamente necessario fornire i propri dati attraverso la registrazione

Come faccio a prenotare un alloggio?

Dalla home page seleziona la destinazione la data in cui desideri effettuare il viaggio e specifica la tipologia di alloggio che preferisci e clicca su Mostra. Ti verranno proposte una serie di soluzioni scegli quella più adatta alle tue esigenze, clicca su Vedi Offerta e se la proposta ti convince clicca su Prenota Ora. Puoi rivedere le informazioni di prenotazione selezionate e fare clic su "Prenota ora". La pagina successiva sarà riepilogativa dell'ordine con la richiesta di inserire i tuoi dati (nome, cognome, e-mail) e i dettagli di pagamento. Dopo aver inviato la tua prenotazione riceverai un Voucher via e-mail. Ti consigliamo di stampare il tuo voucher e portarlo il giorno di arrivo

Posso prenotare per telefono?

AmalfiTolove è un servizio online di prenotazione automatica. Se preferisci l'assistenza telefonica potra contattare Sirenide Viaggi in orari d'ufficio che sarà lieta di assisterti

Una volta effettuata una prenotazione, posso modificarla?

E’ possibile modificare una prenotazione ma è a discrezione del fornitore dell’alloggio o dell’attività prenotata. Ti consigliamo di contattare il Servizio clienti AmalfiTolove specificando il numero di ordine e i dettagli della modifica così da farti sapere se la modifica è possibile

Qual è la vostra politica di rimborso?

La nostra politica di rimborso prevede le seguenti penalità: -

COME FUNZIONA LA PRENOTAZIONE DI UN'ESPERIENZA

Che cosa sono le esperienze?

Le esperienze sono escursioni, tour e altre attività più popolari sui social trasformate in offerte che  danno al turista  la possibilità di immergersi nella vita del luogo che si vuole visitare.

Come posso prenotare un'esperienza?

Per prenotare un'esperienza cerca nelle Social Experience quella che ti interessa decidi per quante persone e clicca Prenota Ora. Puoi prenotare quante esperienze desideri durante il tuo viaggio in Costiera.

Posso modificare o cancellare un'esperienza?

Se hai prenotato un'esperienza e vuoi cancellarla oppure modificarla contattaci specificando i motivi della cancellazione o la modifica che intendi fare e provvederemo ad esaudire la tua richiesta. Ti suggeriamo di tener presente che è possibile annullare una prenotazione entro 24 ore dalla data di inizio dell'attività.

La prenotazione di un'esperienza è rimborsabile?

Le esperienze sono sempre rimborsabili tranne che per i casi in cui sono previste condizioni particolari indicate nella singola scheda dell'esperienza.

A chi devo rivolgermi per avere informazioni su un'esperienza?

Se hai bisogno di ricevere informazioni su un'esperienza contattaci dal modulo Richiedi Informazioni provvederemo a fornirti tutte le informazioni.

DOPO LA PRENOTAZIONE

La mia prenotazione è confermata dopo l'acquisto?

La prenotazione è confermata immediatamente dopo l'acquisto.

Cosa faccio con il mio voucher?

Il voucher, inviato via email dopo la prenotazione online, dovrà essere stampato e presentato alla struttura o agli organizzatore dell'esperienza.

Il voucher deve essere obbligatoriamente stampato?

No la maggior parte dei nostri partner accettano voucher elettronici. Se dovessi aver problemi contatta il Servizio clienti AmalfiTolove.

Che cosa succede se perdo il voucher o la mail di conferma pagamento?

Nessun problema ti sei registrato quindi tutti i dettagli di acquisto possono essere visualizzati nel tuo profilo. Contattaci per segnalarci lo smarrimento del voucher comunicandoci la mail utilizzata in fase di registrazione provvederemo ad inoltrarti di nuovo il voucher.

COME PUBBLICARE UN ALLOGGIO PRIVATO

Come faccio a pubblicare un alloggio privato?

Nella pagina Affitta la tua Casa registrati e inserisci il tuo annuncio per proporre la tua casa a coloro che stanno cercando un alloggio per una vacanza in Puglia. La gestione dell'annuncio prevede l'inserimento di periodi in cui intendi affittare la tua casa. L'annuncio scomparirà nel momento in cui avviene una prenotazione per il periodo di riferimento.

Come verrà visualizzato il mio annuncio?

L'annuncio sarà proposto nel motore di ricerca  di AmalfiTolove a coloro che stanno cercando un alloggio per una vacanza in Puglia nel periodo da te specificato.

La pubblicazione è gratis?

Si la pubblicazione è gratis.

Cosa succede se arriva una prenotazione per il mio alloggio?

Riceverai una mail di avviso prenotazione con tutti i dettagli.

Chi può prenotare il mio alloggio?

Tutti possono prenotare il tuo alloggio.

Come gestisco le modalità di pagamento

In fase di inserimento del tuo alloggio definisci la tua preferenza di pagamento. Puoi scegliere tra bonifico, contanti all'arrivo oppure tramite Paypal o carta di credito.

INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO

Quali tipologie di pagamento sono previste?

E' possibile effettuare il pagamento tramite Carta di Credito o tramite bonifico bancario. Il tuo pagamento è sicuro  ed è protetto dai nostri sistemi di sicurezza.

Come faccio a effettuare un pagamento?

Dopo aver scelto l'alloggio o un'esperienza clicca su prenota ora scegli la modalità di pagamento e procedi con il pagamento.

CONTATTARE AmalfiTolove

Come posso contattare AmalfiTolove.com?

Via mail scrivendo a info@amalfitolove.com o tramite contatto telefonico.

Come posso fare una domanda prima di effettuare una prenotazione?

Se hai una domanda su un alloggio o su un'esperienza particolare ti preghiamo di scriverci.